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问题描述：

[单选] 服务礼仪的关键词是尊重、沟通、规范、互动。（）
A．是 B．否
参考答案：查看无
答案解析：无
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2019年4月，某省人大邀请一些退休职工、企业负责人、高校学生参与“城市建设与功能规划布局”‘城市棚户区改造”等问题的讨论。这有利于（）
2020年3月2日，中央多部门联合调查组公布“网传刑满释放新冠肺炎确诊人员离汉抵京”问题事件调查结果。联合调查组认为，这是一起因失职渎职导致的严重事件。目前，湖北省司法厅厅长谭先振等9人被立案审查调查。这一案件说明（）①违反义务须担责②权责要对等，失责要追究③触犯刑法要受到刑罚处罚④国家机关及其工作人员要遵守宪法和法律
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