问题描述:
[多选]
同理心地图Empathymap是一种用于整理与提炼前期调研信息的常用工具,可快速可视化的呈现我们所观察到的用户行为,在同理心地图中,由以下哪些部分组成()
A.Say说
B.Think想
C.Do做
D.TENSIONS、CONTRADICTIONS、SURPRISES紧张、矛盾、惊讶
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