问题描述：
[多选]
作为增值顾问，可以通过以下哪些方法了解客户更多的信息及需求？
A．看客户网站及客户其他信息
B．听销售同事讲述客户情况
C．在和客户电话沟通时直接询问
D．通过其他同行，了解客户的情况
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