问题描述：
[多选]
为减少不必要的协调管理流程，班组长要做到（）
A．班组内成员应建立职务意识
B．制定工作程序、工作标准规范、工作方法
C．制定工作计划与目标
D．建立畅通的沟通渠道，培养员工的沟通技巧
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