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问题描述:

[多选] 会谈不仅仅只是语言的交流,还有非言语因素的影响。如()等都很重要,只有善于运用这些非言语技巧,才能有效地提高会谈质量。
A.面部表情 B.目光的接触 C.声音特征 D.会谈位置的安排 E.身体姿势
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