问题描述:
[单选]
关于紧急问题处理流程中描述不正确的是()。
A.获得紧急问题通告后,立即指派并安排技术支持工程师以最快的交通方式赶赴现场
B.向ZTE全球客户支持中心客服代表反馈办事处的负责人落实情况(姓名、联系方式等)
C.子中心产品技术工程师是紧急问题处理的第一责任人
D.现场工程师和子中心技术支持工程师须在紧急问题处理结束后1天内在callcenter系统中填写紧急问题处理协助单,并提供紧急问题处理总结报告,并提交到所有接收到紧急问题通报的人员;对中移客户需要拿到客户签字的故障处理确认单
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.216.126.33)
- 热门题目: 1.强制性目标和期望目标发生争执 2.风险控制措施计划在实施前宜进 3.工作作风包括()。