问题描述：
[单选]
在制定纠正措施前分析质量问题时，由于根本原因一般并不明显，因此需要仔细分析产品的规范，以及所有有关的过程、操作、（）、服务报告和顾客意见。
A．组装
B．重量分析
C．质量记录
D．焊接
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