问题描述：
[单选]
（）属于定性的绩效测量方法。
A．服务客户的时间
B．顺序满意度调查
C．预算和实际数据的比较
D．员工接听客户电话的时间
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上一篇：在对计划执行过程进行监控时，通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通过多种渠道得到这些反馈的信息，但通常不会应用（）渠道。
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