问题描述：
[填空]
企业制定培训学分管理办法，有助于提高企业员工获取知识、应用知识、传递知识、创造知识的积极性，促进企业（）的规范化和科学化。
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下一篇：企业制定培训学员请假制度，可以规范培训学员请假行为，提高培训学员的（），保障培训效果。
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