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[问答] 服务员上菜前如何把关?
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送别客人时,应走在客人左后方,距离约()厘米。
为宾客引路时应与客人保持()步的距离,并配以手势。
与宾客谈话时相距不近于()厘米,不远于()厘米。
C先生是某饭店的常住客人,他脾气大,爱挑剔,常因一点小事就大发雷霆。C先生经常在咖啡厅用餐,与服务员L成了好朋友,细心的餐厅经理发现每当C先生发脾气时服务员L上前劝几名就化解了。 一次C先生在中餐厅就餐,服务员在吧台把瓶啤开启后,关到餐桌上欲斟之际,C先生怒视服务员说:为什么反别人用过的酒给我用?岂有此理,找你们经理去。 问:
用餐的客人急于赶时间,怎么办?
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