问题描述：
[多选]
社区工作在准备阶段要做的工作主要包括（）。【2011年真题】
A．了解社区主要情况
B．确定主要任务和行动方案
C．明确主要目标和制订计划
D．确定介入策略和工作方法
E．社会服务机构做好自己的准备
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