问题描述：
[单选]
因外呼营销产生的投诉，营销单位必须在接单几小时内对客户投诉问题进行回应，投诉处理时限不得超过多少小时？要求投诉处理回复率100%？
A．4小时，24小时
B．2小时，24小时
C．4小时，48小时
D．2小时，36小时
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