问题描述：
[多选]
沟通的意义在于（）。
A．使患者获得有关用药的指导，以利于疾病的治疗
B．提高用药的有效性、依从性和安全性
C．可确立药师的价值感，树立药师形象，提高公众对药师的认知度
D．沟通是了解患者心灵的窗口，药师可以从中获取患者的信息、问题
E．通过药师科学、专业、严谨、耐心的回答，解决患者在药物治疗过程中的问题
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