问题描述：
[单选]
沟通的基本因素不包括（）
A．信息接受者
B．信息内容
C．组织传播
D．信息发出者
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上一篇：患者女性因月经不调来院治疗，患者是少数民族，不会讲普通话，护士在收集资料过程中，因为听不懂患者的描述而反复提问，导致患者心情烦躁，与该护士发生了争吵。影响该护患沟通的主要因素是（）
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