问题描述：
[单选]
在实施跟进-避免升级的步骤中，正确的是（）。
A．当场迅速行动，能当时在现场解决的现场就解决
B．安抚旅客情绪，并将我们能做到的告知旅客，按照方案实施，竭尽所能帮助旅客
C．旅客对处理结果感到满意，要记住向旅客道谢
D．以上选项皆为正确
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