问题描述：
[多选]
针对厦门区的特性操作，以下说法正确的是？
A．针对厦门区保留期限公式：网点首次上报异常当天+7
B．针对特性表描述电联知会寄方，已简化寄方客户三次无果直接滞留超期后退回即可
C．针对特性表格描述：自行查件超期退回；客服操作是按照表格的里面要求保留期限超期后直接退回即可
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