问题描述：
[多选]
导购人员应具备（）
A．丰厚的人脉
B．丰富的业务知识
C．和蔼、耐心、思路敏捷、善解人意、分析能力强等综合素质
D．熟练的操作技能
E．温和的性格
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- 我要回答: 网友(216.73.216.130)
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