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问题描述：

[多选] 导购人员应具备（）
A．丰厚的人脉 B．丰富的业务知识 C．和蔼、耐心、思路敏捷、善解人意、分析能力强等综合素质 D．熟练的操作技能 E．温和的性格
参考答案：查看无
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在我国，作者对自己已经发表的作品享有著作权，而图书出版者可按合同约定对自己所出版的作品（不包括超过保护期而已进入公有领域的作品）享有专有版权。如果出版合同对图书出版者享有的该项权利未明确约定具体内容，则图书出版者始终有权禁止任何人（但不包括作者本人）以各种方式使用该作品。图书出版者获得的这项权利是由作者授予的，所以出版者为此一般须向作者支付一定报酬。付酬的具体方式和标准，不得由双方自行在合同中确定，必须执行国家版权局提出的方式和标准。图书在出版合同有效期内脱销，若出版者决定重印，应该征得作者同意，并按合同的约定支付报酬；若作者要求重印而出版者拒绝，作者有权要求出版者承担侵权赔偿责任。判断图书脱销的标准，是作者寄给出版者的两份订单在3个月内未能得到履行。请阅读分析以上短稿并按照稿件加工整理的规范进行编辑加工。
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