问题描述：
[多选]
维修师傅上门前，您需要监察的内容包括
A．维修师傅是否在1小时内致电您且主动询问维修故障情况（故障出现时间、故障表象）
B．维修师傅询问故障后，是否告知维修方案。
C．师傅致电是否使用标准起始语：您好，自如家修工匠 XXX（姓名要说）”/结束语：祝您生活愉快
D．维修师傅是否在上门前30分钟再次致电您，且使用标准语言如下：您好，我是自如家修工匠xx，我将于xxmin后上门，请问您是否方便？
E．以上监察内容需要提供录音为交付物。
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