问题描述:
[单选]
探寻客户需求需要注意()()
A.A:以封闭性提问为主避免开放性提问混淆客户需求
B.B:以开放性提问为主充分了解客户需求
C.C:通过“有什么帮您”“需要我帮您介绍么”这类的提问拉近与客户距离
D.D:了解家庭消费偏向时可以直接明了提问如“家里是您儿子用宽带多么”
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