问题描述：
[多选]
游客至上是（）
A．是导游服务的原则之一
B．是旅游行业的服务宗旨
C．是旅游业的行为指南
D．是导游人员处理问题和满足游客要求的依据和准则
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- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
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