问题描述：
[多选]
遇到没乐理基础，觉得课程进度快，畏难不愿学习的学员，如何提升完课，处理思路描述正确的是？
A．多鼓励、关怀学员，新知识掌握有困难很正常，多看回放，温故知新
B．多帮扶学员，对于不懂的问题及时询问老师，跟上学习进度
C．给到学习方法，降低学员学习难度，建立学员学下去的信心
D．相信学员可以自己客服困难
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