问题描述：
[多选]
关于商品取回常见问题处理正确的是：
A．1、如果要查看T日的取回情况，电脑上搜索的创建时间段选择：T-1日23:00—T日2:00，总部T+1日18：00导出数据
B．2、如果商品取回任务已经被团拒，司机操作取货失败
C．3、商品已损坏或已变质的，司机拍照上传，不需要再取回了，团长自行处理，差异原因选择严重破损/腐坏，无法取回
D．4、网格站取回率=司机取件数量/网格站可取回件数
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