问题描述：
[多选]
出院患者电话回访制度包括
A．一般出院患者，出院2-4周内由其责任护士或主管医生进行电话回访。回访率≥80%。
B．回访的内容包括患者出院恢复的情况，向患者提供饮食、用药指导、休息及功能锻炼指导，定期复查的提醒及对住院科室服务评价与建议
C．对患者提出的意见及建议、投诉等情况，科室根据不满意问题进行核实，在7天内给予回复。
D．科室每季度对出院患者回访进行总结，有持续改进措施。
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