问题描述：
[多选]
当员工真正被倾听时会起到哪些作用？（）
A．员工会增强信心
B．有助于深入思考
C．可以创造一种相互尊重的氛围
D．可以自由发表他们的观点、意见和顾虑
E．员工会对未来可能取得的巨大成果充满热情
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