问题描述：
[多选]
服务人员在服务工作中，要做到"三到"，"三声"，"三心二意"，具体是指:（）
A．客户到,微笑到,敬语到
B．来有问声,问有应声,走有送声
C．耐心,关心,爱心
D．善意,诚意
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- 我要回答: 网友(13.58.117.102)
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