问题描述:
[多选]
一旦游客误机(车、船),接待人员应该()。
A.立即向旅行社领导及有关部门报告,请求协助
B.尽快与机场(车站、码头)联系,争取让客人改乘后续班次,或采用包机(车厢、船)或改乘其他交通工具前往下一站
C.稳定游客情绪,安排好滞留期间游客的食宿、游览等事项,并向游客赔礼道歉
D.到了下一站,对日程做相应调整
E.写出事故报告,查明原因和责任,责任者应承担经济损失
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