顾客来访反馈在我司购买的商品7天了还没有收到，要求尽快送达，客服查询该订单为“C店正向订单”，客服处理正确的是-知到幕天席地答案-简明问答题库

问题描述：

[单选] 顾客来访反馈在我司购买的商品7天了还没有收到，要求尽快送达，客服查询该订单为“C店正向订单”，客服处理正确的是

A．客服查询系统物流显示商家已发货，物流已有更新进度，但是上次更新时间是3天前，告知顾客货物已经发出，建议耐心等待，未联系物流核实商家反馈 B．客服查询系统物流无进度，商品未超发货时效（7天内或者页面公示发货时效），告知商家会在支付完成后页面公示发货时效内发货，建议客户等待。同步联系商家告知尽快发货 C．客服查询系统物流无进度，商品已超发货时效，告知顾客工厂仓库忙，建议耐心等待。