问题描述:
[单选]
客户购买的彩电出现质量问题,要求办理退换货,以下关于电器鉴定方查询方式正确的是()
A.知识库“城市+品类+品牌”查询
B.客综系统“申请售后”→“我要退/换货”→系统提示“我司”“厂家”
C.知识库查询“城市+售后”
D.知识库查询“城市+品牌+售后”
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