问题描述：
[单选]
一票快件首次工单为理赔类遗失。现发件人来电称只赔付了物品价值，要求我司退还此次运费，我司无法受理，因为不进行二次赔付的
A．对
B．错
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上一篇：客户来电投诉代收货款的发票我司业务员未提供，建议客户联系派件网点业务员索要，若业务员拒绝提供的，可以受理，问题类型为( )发票类-派件网点。
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