问题描述：
[多选]
班主任了解和研究学生的内容包括（）
A．了解和研究社会制度
B．了解学生的群体关系
C．了解和研究学生个人
D．了解和研究学生的学习和生活环境
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上一篇：在我国当前班级管理的实践中，采用最多的领导方式是“集体中心”的领导方式。
下一篇：针对班级同学一盘散沙的现状，班主任黄老师决定让学生轮流代替自己行使某些职权。他请同学们选出第一位代理班主任李茜。李茜既兴奋，又忐忑，丝毫不敢松懈，工作认真负责，黄老师时时关注着她，不时给予指导，李茜很快适应了这一角色。除管理好日常工作外，还把每周的主题班会活动开展得有声有色。同学们的学习积极性日益高涨，班级人际关系越来越融洽，班级获得“流动红旗”的次数越来越多。从班级管理的角度分析，上述材料中黄老师解决班级存在问题的措施有（）
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