问题描述：
[单选]
In order to handle complaints， special orders， loss and damage claims， returns and etc，（）should be established？
A．customer service
B．transportation
C．storage
D．inventory management
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上一篇：（）不属于集运途径。
下一篇：通常承运人规定货物重量超过（）时就要增收超重附加费。
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