问题描述：
[多选]
窗口工作人员与纳税人产生矛盾出现争执时，正确的做法是（）。
A．及时将当事人引导到便于沟通交流的场所
B．良好沟通稳定纳税人(缴费人)的情绪
C．遇到棘手业务问题及时向区局税政和征管科室沟通
D．迅速向市局领导小组汇报
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上一篇：办税低谷期，在确保窗口正常服务的前提下，可关闭潮汐窗口和临时办税场所，以下哪些措施可以提高税务人员的服务能力、舒缓工作压力，激发工作热情？（）
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