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问题描述:

[多选] 查勘岗位职责包括()
A.通过现场或非现场查勘,确定事故原因、事故责任、保险责任 B.初步估计损失情况,协助客户现场施救,向客户提供索赔指引 C.对于不涉及到人伤的小额案件可在事故现场核定损失、收集理赔所需材料。 D.帮助客户排除生活困难
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