问题描述：
[单选]
全面质量管理的的思想是以（）中心。
A．顾客
B．质量
C．过程
D．全员参与
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下一篇：根据对客户的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类，关键质量特性是指若超过规定的特性值要求（）的质量特性。
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