问题描述：
[多选]
顾客期望值是有以下因素形成的（）。
A．过去的购买经验
B．产品质量
C．朋友和伙伴的各种评价
D．企业的广告及它的承诺宣传
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：饭店常用的销售推广活动方式有（）。
下一篇：饭店购置设备的主要依据为（）。
- 我要回答: 网友(216.73.216.145)
- 热门题目: 1.限额领料单属于（） A.累计 2.企业应向股东提供有助于其作出 3.期末“利润分配”账户若有借方