问题描述:
[单选]
李先生来电反映在微博看到奥克斯空调有补偿的事情,咨询是不是真实的,话务该怎么解释
A.非常抱歉,针对您反馈的问题,我这边会做好记录反馈给相关部门/人员,谢谢您的理解。麻烦您提供下相关信息
B.非常抱歉,针对您的相关问题,我这边会做好记录,根据【公司相关采访流程】规定,可以将您的问题发送至我们邮箱:2586763784@qq.com。我们相关工作人员会在3个工作日内以邮件的形式回复您,谢谢您的理解。麻烦您提供下相关信息
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