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[问答] 《铁路旅客服务质量标准》对行包运输有何规定?
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线路中断后,旅客在发站或中途站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,补收全程或中止旅行站至到站的行李和包裹差价。
线路中断后,收货人在中途站要求领取时,应退还已收运费与发站至领取站应收运费的差额。不足起码运费按实际运费核收。
尸体、尸骨、骨灰、灵柩可按包裹办理。
线路恢复后,应优先装运被阻的行李、包裹,并在票据记事栏注明被阻日数,加盖站名戳。
线路中断后,未装运的行李、包裹留在发站待运或备托运人办理取消托运。
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