问题描述：
[多选]
多保单留存不同电话，保单登记电话既有重复又有非重复电话，下列操作正确的是（）。
A．拨打非重复电话，回访不成功，下发不成功件
B．拨打非重复电话，回访不成功，下发问题件
C．拨打非重复电话，回访成功，在结束语下发其它类问题件
D．拨打非重复电话，回访成功，在开头语下发其它类问题件
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下一篇：针对“非本人微信回访”上传情况说明的要求( )经核实，如确属于投保人本人操作微信回访时，需提供（）签字的情况说明，需要体现出是投保人本人操作微信回访，且表达出投保人对微信回访内容均了解。
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