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问题描述:

[单选] 顾客投诉饮品口感不对时我们应该如何处理
A.尝一口顾客的饮品,确定是不是真的口感不对 B.解释我们是按sop制作的,不存在口感不对的情况 C.给顾客道歉,并重新按sop制作一杯饮品给顾客 D.对顾客的投诉不理不睬
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