问题描述：
[多选]
根据质量管理体系中规定，最高管理者代表的职责和权限为（）。
A．做好内部沟通
B．促进整个组织对顾客要求的认知
C．确保质量管理体系的过程得以建立和保持
D．向最高管理者报告质量管理体系的业绩
E．建立组织的质量方针和质量目标
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