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问题描述:

[多选] 你是一家日用品公司的销售负责人。最近你们公司一直对接的商场来了一位新的领导杨总。杨总一上任就撤掉了你们原来的货架,将你们卖得最好的A款洗发水换到了商场最里边的货架上。这不仅会极大影响你司产品的曝光度和销量,也不符合你们公司的规定。因此,几经考虑后,你决定亲自去拜访这位素未谋面的领导,向他了解情况。那么以下哪些破冰行为,是你觉得妥当的沟通方式?
A.在见面之前,你会通过网络搜索、托人问路等方式,尽可能打听到对方的公开信息、工作经历,以及目前在公司推行的项目情况。 B.见面自我介绍时,你会说:“杨总你好,我是小李,是咱们公司在北京地区的销售负责人,以后啊,只要是跟我们公司产品相关的销售问题,您都可以找我。” C.说明身份后,你会说:“实不相瞒,我这次来,是想问问您,为什么您对我们的商品摆放位置进行了调整呢?” D.在交流过程中你会说:“你们商场上周办的那场双十一促销活动,真是成功,一下帮我们解决不少存量。整体活动的设置和流程,我们的同事参与之后,回去都跟我说很受启发。”
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