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问题描述:

[单选] 良好的服务应当最大限度地提高顾客的时间成本和精力成本。()
A.正确 B.错误
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答案解析:无
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上一篇:顾客价值的大小由顾客总价值与顾客总成本两个因素决定。() 下一篇:顾客价值就是自己的付出所能获得的服务质量。()

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无差异性营销策略适用于资源有限、竞争力薄弱的小企业,如乡镇街道、个体企业。()
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