问题描述：
[多选]
对信访事项有权处理的机关、单位有下列情形的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。
A．推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在规定期限内办结信访事项
B．对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持
C．对党委和政府信访部门提出的改进工作、完善政策等建议重视不够、落实不力，导致问题长期得不到解决
D．其他不履行或者不正确履行信访事项处理职责的情形
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上一篇：对本条例第三十一条第六项规定的信访事项应当自受理之日起 内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过 ，并告知信访人延期理由。
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