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当前位置:百科知识 > 导游业务(导游实务)考试试题

问题描述:

[多选] 了解游客应做到()。
A.使用柔性语言 B.尊重游客 C.观察游客 D.倾听
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:我国导游服务经历的三个时期分别是()。 下一篇:导游对游客提出的个别要求,不管其难易程度如何,也不管其合理与否,都应()。

  • 我要回答: 网友(216.73.216.96)
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如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应()。
领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时,()应及时向组团社查明原因,分清责任。
全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。
中国四大航空公司是:()。P205
对宗教界人士的接待要注意的情况有()。
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