问题描述：
[多选]
在使用甜言蜜语话术中，以下（）话术属于重视客户。
A．您对我们业务这么熟，肯定是我们的老顾客了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了
B．可能是我未解释清楚，令您误解了
C．先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们公司对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进
D．我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复
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