问题描述：
[多选]
通过调查了解谈判对手的方法有（）
A．文献调查
B．座谈调查
C．问卷调查
D．电话调查
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- 热门题目: 1.“言必行，行必果”体现了商务 2.面对对手采用不开先例技巧时， 3.在对方要价很高而又态度坚决的