问题描述：
[多选]
以下哪些方面是了解顾客真实需求的途径（）
A．保持沟通
B．开展调查
C．建立投诉系统
D．内部员工反馈
E．举行顾客访谈
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- 热门题目: 1.世界上最早的仓储式商店是19 2.一般来说，核心商圈的顾客大约 3.仓储商店一般采取（）形式。