问题描述：
[多选]
（11年真题）决定顾客忠诚度的因素有（）
A．组织对顾客的重要程序
B．顾客的满意度
C．组织对顾客的吸引力
D．顾客参与组织业务决策的程度
E．组织与顾客的关系
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：绩效的特点主要有（）
下一篇：欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有（）
- 我要回答: 网友(3.141.201.114)
- 热门题目: 1.试述决策的主要步骤。 2.举例说明护理管理工作中，管理 3.名词解释：管理（人际协调观）