问题描述：
[多选]
优质服务原则是什么？
A．正确的服务态度：客户永远是对的
B．让客户聆听微笑：微笑可以促进心与心的沟通
C．尊重客户：在服务的整个过程中让客户有被尊重的感觉
D．友善的态度贯穿始终：控制好自己的情绪，不要受客户不良情绪的感染
E．善于承认错误：当客户提出不满，应主动道歉，让客户感受到被尊重
F．换位思考：多站在客户的角度考虑处理问题，将我们的服务恰到好处、准确到位的展示给客户
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：下列是服务禁忌的选项是？
下一篇：三先三后是什么？
- 我要回答: 网友(216.73.216.61)
- 热门题目: 1.吊物散落是捆绑松脱产生的必然 2.特种作业是指对操作者本人，尤 3.标准预防是认定病人的（）具有