问题描述：
[单选]
预订员会书写确认书，确认书应在预订员收到书面预订凭证的（）小时内发出，对团队客人至少应在客人动身前一周将确认书寄到团队联系人手中。
A．24
B．20.
C．18
D．12
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上一篇：对于保证性预订，若客人在预期抵店当日未能到店，其又未联系告知饭店，则饭店通常会将其客房保留至次日（）再退房，同时向客人收取一-夜房费。
下一篇：走客房又可称为Check-out或（），指客人已结账高店，客房正处于清扫整理阶段。
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